Condiciones Generales de Compra

Condiciones Generales de Compra

Sistema de venta por Internet

BEHARD.PRO es una tienda E-commerce perteneciente a B7H2 GROUP S.L., CIF B88061528, ubicada en Calle Príncipe de Vergara 85, 2ºD, 28006 Madrid – (Madrid).

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su «carrito de la compra» los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a B7H2 GROUP S.L. para ser procesado. Una vez realizado y confirmado el pago, el cliente recibirá un email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de BEHARD.PRO incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Forma de pago

La forma de pago aceptada es mediante tarjetas VISA / MASTER CARD

Tiempo y gastos de envío

Envíos a península:

  • Gastos de envío: Los portes para península son gratuitos
  • El tiempo de entrega es de 48/72 horas laborales.

Envíos fuera de península:

Condicionesde entrega

BEHARD.PRO entregará los productos adquiridos por el comprador en la dirección facilitada por éste mediante una empresa de transporte con entrega a puerta. Para los paquetes de un gran volumen o muy pesados, la entrega se realizará a pie de calle.

Si en el momento de la entrega no se encuentra en la dirección que nos ha indicado, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega.

A la hora de recepcionar su paquete es importante comprobar que el embalaje y el interior llegan en buen estado. MUY IMPORTANTE, si observa cualquier incidencia, en un plazo máximo de 24 horas después de su recepción, se deberá dar parte a BEHARD.PROa través de nuestro email info@behard.pro, reclamando los daños en el producto y notificándonos el tipo de incidencia. De no ser así, BEHARD.PRO no puede responsabilizarse de los daños ocasionados.

En caso de retraso en la entrega, el comprador no tendrá derecho a ningún tipo de compensación económica por el incumplimiento de los plazos indicados.

Precio

BEHARD.PRO se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, siempre respetando las tarifas en vigor del día del registro del pedido.

En caso de cualquier tipo de error (informático o humano) en el precio o en la descripción del producto, BEHARD.PRO se reserva el derecho de cancelar el pedido con la correspondiente devolución del importe pagado.

Anulaciones

No aceptamos las anulaciones de ningún pedido.

En caso de incidencia con su pedido diríjase al email info@behard.pro

Por su parte, BEHARD.PROse reserva el derecho de cancelar cualquier pedido con la correspondiente devolución de la totalidad del importe pagado por el cliente.

Derechos del comprador y política de devoluciones

Una vez entregado el pedido, no se acepta devoluciones de ningún tipo.

En caso de productos defectuosos, deberá ponerse en contacto con BEAHRD.PRO a través de nuestro email info@behard.pro, la sustitución del mismo será gratuitas para el consumidor y usuario, incluyendo todos los gastos necesarios para subsanación del mismo.

Condiciones de devolución

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

  1. Producto defectuoso o en mal estado de origen: Una vez que BEHARD.PROrecepcione el producto defectuoso te enviará el reemplazo. El cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia, haciéndose BEHARD.PROcargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
  2. Producto que, por error, no corresponde al del pedido: BEHARD.PROcorrerá́ con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de BEHARD.PRO, este le será́ retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@behard.pro